82 años. Nací en Viena y vivo en Nueva York. Casado. Tres hijos de mi primer matrimonio, que duró 51 años: enviudé. La libertad absoluta es caos; la igualdad absoluta, totalitarismo: las dos evitan una fraternidad fácil. Creo en la existencia de principios morales universales.

¿Se volvió a enamorar?

Sí, trabajaba con ella desde hacía 30 años, amiga de la familia. Una vieja amistad se transformó en una relación de amor.

Curioso.

Uno crece continuamente y cambia.

Ojalá.

Estoy agradecido de esa capacidad de no quedar encerrado en mí mismo y en mis propias ideas.

 ¿Sus cambios esenciales?

Mi vida ha estado muy influida por mi actividad profesional, y he aprendido a respetar las corrientes inconscientes que guían la vida personal y que son fuente de inspiración, de conflicto y de conductas autodestructivas. Y también las profundas dimensiones del amor que uno sólo llega a reconocer plenamente a través del tiempo.

Hábleme de esas dimensiones…

La importancia de lo erótico a lo largo de toda la vida.

¿El erotismo no se apaga con los años?

Esa es una idea muy convencional. Lo erótico no se transforma en una amistad cariñosa, hay evidencia empírica de que no es así.

Un tema sobre el que investiga.

 Estudios sobre parejas felices que comenzaron con la combinación de apasionamiento sexual y amor intenso mantenían el mismo tipo de relación a lo largo de muchos años. La destrucción de la vida erótica es uno de los síntomas más importantes de la destrucción de la vida emocional.

Es triste cuando ocurre.

Hay también estudios neurobiológicos que muestran lo mismo: viejas parejas enfrentadas con las imágenes de su pareja activan ciertos neuropéptidos específicos de la excitación sexual, igual que recién enamorados.

¿Congeniar, encontrar a esa persona, es cuestión de suerte?

Es una combinación de suerte y potencial de crecimiento emocional. Influye el grado en el que uno está limitado por conflictos inconscientes no resueltos. Pero a medida que crecemos nuestra capacidad de elección es mayor, porque podemos reconocer valores en personas muy distintas y adaptarnos, en contraste con rigideces iniciales.

Pero en cualquier relación de amor hay siempre un elemento de agresión.

Cierto, y hay que integrarlo. Una buena pareja no es la que nunca pelea, sino la que es capaz de tener momentos difíciles con la conciencia clara de que en el fondo el amor es lo constante.

Volvamos a sus aprendizajes.

La diferencia entre la tolerancia individual a la complejidad y la intolerancia en lo convencional. Necesitamos una moral convencional, unos sistemas de pensamientos comunes, pero son generales y no toleran complejidad, por eso los grandes avances siempre se deben a un grupo reducido.

¿El peligro es que lo convencional nos devore?

 Sí, porque necesariamente interfiere con el pensamiento individual. Hay que mantener el pensamiento individual a la vez que la empatía con lo que nos une a los demás.

Más de cincuenta años escuchando a personas tumbadas en un diván. ¿Cuál suele ser la piedra en el zapato?

Yo diría que hay dos niveles de problemas: los casos menos graves y más frecuentes, cuya problemática se centra alrededor de la sexualidad infantil, tienen que ver con atreverse a una relación íntima con una persona sin prohibiciones inconscientes a un amor pleno. A menudo, cuando uno tiene la posibilidad de una buena relación, inconscientemente la socava.

 ¿Cómo ayudar a los niños para que no desarrollen esa mala costumbre?

Respetando su personalidad, interesándonos por lo que les pasa y conociéndolos para influir en su modo de pensar en vez de imponer órdenes y estructuras.

Respetarlos.

 La negación de la vida sexual infantil sigue siendo uno de los grandes tabúes. El otro caso que suelo ver es un conflicto entre amor y odio intenso: separan lo bueno de lo malo y ven al otro y a sí mismos buenos o malos según su estado del momento.

 Los y las “nunca más”.

Sí, los que te mandan al diablo, una incapacidad de entender a otros en profundidad, con lo bueno y lo malo. Se llama difusión de identidad y es otra de mis especialidades. Hacemos estudios mediante resonancia magnética, porque existen zonas del cerebro que activan afectos negativos.

… Y repetimos comportamientos.

La experiencia del afecto y su significado se acumula en el hipocampo. Cuando hay una nueva experiencia, el hipocampo nos dice qué nos pasó antes en situaciones similares y ya estamos predispuestos.

¿Cómo acabar con esas repeticiones?

Crecemos cuando nos damos cuenta de la responsabilidad que tenemos en lo que nos sucede y cambiamos nuestra actitud, aprendemos del pasado. Yo he aprendido a tolerar en mí tendencias autodestructivas sutiles y ser más tolerante con los demás.

¿Cuáles son las herramientas que debemos trabajar para tener una buena vida?

Curiosidad, persistencia, modestia, conocimiento de los propios límites y suerte.

¿Usted la ha tenido?

 Sí, en las personas que he llegado a conocer, mi primera mujer, la actual, grandes profesores y grandes amigos. Es una combinación de estar alerta, de saber apreciarlo y de buena suerte. Y que la salud te acompañe.

Potencialidades

Para celebrar su 50º aniversario, la Sociedad Española de Psicoanálisis nos ha hecho un regalo: poder escuchar a Kernberg, que además de ser una eminencia en el sector por sus investigaciones es un hombre que ha vivido con plenitud y consciencia. A los 10 años tuvo que huir de Viena a causa del régimen nazi y refugiarse en Chile, donde desarrolló gran parte de su formación. En los años 60 se trasladó a EE.UU., a la Fundación Rockefeller. Actualmente es director del Instituto de Desórdenes de la Personalidad del hospital Presbiteriano de Nueva York y profesor de psiquiatría de la Universidad de Cornell. Me gusta oírle decir que los humanos tenemos un potencial por desarrollar.

El mayor secreto de la innovación es que cualquiera puede hacerla. La razón es simple. No es tan difícil como parece. Busque la palabra “innovar” en cualquier diccionario, y verá lo que realmente significa. En lugar de lo que usted cree que significa, encontrará algo similar a esto: innovar es “introducir novedades”. Eso es todo. No dice que usted tiene que ser un genio creador, un adicto al trabajo, ni siquiera que use ropa interior limpia.

Son apenas dos palabritas: introducir novedades. Y le prometo que, para cuando termine de leer este ensayo, usted será dueño de todos los secretos que necesita para innovar por sí mismo.

En la definición, la palabra clave es “novedad”. La trampa común que tiende la novedad es que asumimos que “nuevo” significa algo que nunca se ha visto antes en todo el universo.

 Esto resulta ser la tercera presunción más ridícula en la historia de la humanidad (las otras dos presunciones ridículas las dejo para que las descubra usted mismo). Aquí está la prueba: diga el nombre de cualquier gran innovador, y le garantizo que tomó ideas prestadas del pasado y las volvió a usar para hacer cualquier cosa que fuera que le dio fama.

Los hermanos Wright, inventores del vuelo propulsado en Estados Unidos, pasaban horas observando los pájaros. Con todo lo aburrido que parezca, tenemos que agradecerles a los aficionados a observar los pájaros los aviones supersónicos que tenemos hoy. El desarrollo que hizo Picasso del cubismo, uno de los grandes movimientos artísticos de los últimos dos siglos, fue fuertemente influido por su exposición a los estilos pictóricos africanos, al igual que la labor de un pintor francés algo más viejo, Cézanne.

Thomas Edison no creó el concepto del alumbrado artificial: tendría usted que mencionar a las miles de personas que murieron antes de que Edison naciera, las cuales convirtieron la madera, la cera, el aceite y otros combustibles en fuentes de luz controlables y transportables, (por no hablar de Joseph Swan, que patentó la luz eléctrica antes que Edison).

Incluso en el mundo de hoy, de avanzada tecnología, es fácil encontrar conexiones entre lo que llamamos “nuevo” y las ideas del pasado. La Web y la Internet derivan sus nombres de cosas de hace miles de años. Los primeros tejidos los hicieron las arañas, y pueblos indígenas de todo el mundo utilizaron las primeras redes para atrapar peces miles de años antes de que apareciera la primera computadora. Google, la maravillosa herramienta de búsqueda, a menudo se denomina motor de búsqueda, en referencia a un concepto de la mecánica física, no a los dígitos binarios.”

Todos estos ejemplos demuestran que la clave de la innovación consiste en ampliar la perspectiva de lo que se califica como nuevo. Mientras que su idea, o el uso que usted haga de una idea existente, sean nuevos para la persona para la cual usted la crea, o si se aplica de una manera novedosa un concepto existente, usted se convierte en un innovador desde el punto de vista de esas personas, y eso es todo lo que cuenta.

Sin embargo, incluso con estas definiciones mejoradas, se necesita algo más para que ocurra la innovación. La caja de herramientas de todo innovador típico incluye tres cosas: preguntas, experimentos y confianza en sí mismo.

El primer paso en la innovación: Haga preguntas

Preguntas: Lo mejor es comenzar con las cosas que uno hace a diario. Simplemente pregúntese: ¿qué otra persona hace esto, y de qué modo diferente lo hace? Si usted sólo conoce una manera de hacer algo, está incurriendo en una presunción de tamaño mayor. Supone que de las infinitas maneras de hacer algo, la que usted conoce es la mejor. Por ejemplo, yo soy aficionado al juego, pero no haría esa apuesta, ya que esa desventaja, del infinito contra uno, es excesivamente mala.

Incluso las cosas simples, como lavar platos o anudarse los zapatos tienen docenas o centenares de enfoques alternativos para diferentes personas en todo el mundo. Todos esos métodos son posibles innovaciones para usted y para cualquiera que usted conozca. El problema es que la gente tiene que salirse de su rutina para encontrar esas alternativas y hacerlas funcionar.

¿No está seguro de cómo empezar? Es cuestión de hacer más preguntas. He aquí algunas preguntas útiles para innovadores:

- ¿Por qué se hace así?

- ¿Quién lo empezó, y por qué?

- ¿Qué alternativas consideraron, y qué idea reemplazó su nueva idea?

- ¿Cuáles son las principales quejas, mías o de mis amigos, sobre cómo hacer esto, y qué cambios lo mejorarían?

- ¿Cómo se hace o se ha hecho esto en otras ciudades, países, culturas o épocas?

- ¿Qué diferentes presunciones tenían o qué restricciones encaraban?

- ¿Cómo puedo aplicar algunas de estas preguntas a lo que yo hago?

Muchos grandes innovadores se plantearon mejores preguntas que cualquier otro, y esa es parte de la razón por que la tuvieron éxito. No se trataba del genio, lo que sea que eso signifique, o de ejercicios mentales supersecretos que hacían cada mañana, e incluso de cuánto dinero tenían. Fue por medio de una dedicada búsqueda de respuestas a preguntas simples que encontraron ideas que ya existían y que podrían usarse.

Isaac Newton se preguntó cómo podía la fuerza de gravedad afectar a las manzanas al igual que a la luna, y al plantearse la pregunta de ese modo, hizo observaciones y desarrolló matemáticas relacionadas con la gravedad, algo que nadie había hecho hasta entonces. Muchos de los inventos de Leonardo da Vinci comenzaron cuando se preguntó cómo fluye el agua. Fueron sus muchos estudios de ríos, corrientes y del modo en que se mueve el agua lo que condujo a sus invenciones de ruedas movidas por el agua, de maneras de mover el agua en acueductos y canales y de bombas para pozos.

Si no se hubieran planteado preguntas ni hubieran mirado en torno, incluso a cosas obvias y cotidianas como el agua y la gravedad, los talentos creadores de Newton y da Vinci nunca habrían tenido una oportunidad de salir a la luz.

Segundo paso en la innovación: Ensaye usted mismo

Hacerse preguntas es una cosa, pero tratar de responder a ellas es otra. No hay nada que sustituya a la experiencia directa cuando se crean cosas. Los aspectos exclusivos de lo que uno es, incluso las cualidades propias que a usted pueden no agradarle, son un activo cuando se trata del pensamiento creador. Nadie puede ver el mundo exactamente como usted lo ve.

Esto significa que si usted puede experimentar, observar o hacer algo por sí mismo, podría descubrir lecciones y hacer observaciones que otras personas no notarán. Estas observaciones son la semilla de la innovación: Uno puede ver una idea o herramienta viejas con un punto de vista diferente al de cualquier otro en su familia, negocio o ciudad, y si usted sigue ese punto de vista, podría lograr una innovación.

Recuerde que el conocimiento que tenemos hoy del universo no surgió de libros mágicos que han estado ahí esperando por nosotros desde el origen de los tiempos. Surgió de personas curiosas que no sólo se plantearon preguntas, sino que siguieron averiguando hasta llegar donde otros no querían.

Francis Crick y James Watson, los descubridores del ADN, siguieron corazonadas e hicieron conjeturas en respuesta a sus preguntas, pasando horas en los laboratorios haciendo cosas que sus profesores creían no sólo que no eran científicas, sino también una gran pérdida de tiempo.

Incluso Sócrates, el filósofo más grande del mundo occidental, era contrario a la idea de escribir ideas en libros. Si su discípulo Platón no hubiera adoptado la innovación que se conoció como la escritura y no hubiera escrito él mismo los relatos de Sócrates, no conoceríamos ninguno de sus nombres, y mucho menos el método socrático de enseñanza en el que muchas lecciones universitarias se basan hoy día.

El progreso depende de personas que piensan independientemente y siguen a su curiosidad tanto como pueden, incluso haciendo cosas que otros a su alrededor se niegan a intentar.

Tercer paso en la innovación: Intente, aprenda e inténtelo otra vez.

El paso final consiste en no esperar el éxito la primera vez. Si usted hace algo nuevo para sí mismo o para sus amigos, es difícil predecir cuál será el resultado. Cuanto mayor sea la innovación, mayor serán el riesgo y el trabajo. Preparar galletas innovadoras es una cosa, pero cambiar la manera en que la gente piensa o trabaja, es otra.

Dado que satisfacer su curiosidad podría requerir largas horas de trabajo, lo que importa es el modo en que usted responde al fracaso. Por ejemplo, ¿puede encontrar el valor de responder, no con vergüenza o pesar, sino con más preguntas:

- ¿por qué falló esto?

- ¿qué puedo aprender ahora?

- ¿qué haré de un modo diferente la próxima vez?

Si usted puede responder así, como lo hicieron a lo largo de la historia la mayoría de los grandes inventores y creadores, va bien encaminado.

Scott Berkun es autor del éxito de librería The Myths of Innovation (Mitos de la Innovación) (O’Reilly Media, Inc., 2007). Escribe acerca del pensamiento creador y la innovación en http://www.scottberkun.com/. Las opiniones expresadas en este artículo no reflejan necesariamente los puntos de vista o políticas del gobierno de Estados Unidos.

Este artículo fue publicado en el periódico electrónico eJournal USA de enero de 2008. Volumen 13, Número 1, titulado “La innovación: Todos podemos participar”

 “Uno crece continuamente y cambia” Otto Kernberg, psiquiatra, psicoanalista e investigador.

82 años. Nací en Viena y vivo en Nueva York. Casado. Tres hijos de mi primer matrimonio, que duró 51 años: enviudé. La libertad absoluta es caos; la igualdad absoluta, totalitarismo: las dos evitan una fraternidad fácil. Creo en la existencia de principios morales universales.

¿Se volvió a enamorar?

 Sí, trabajaba con ella desde hacía 30 años, amiga de la familia. Una vieja amistad se transformó en una relación de amor.

Curioso.

 Uno crece continuamente y cambia.

Ojalá.

 Estoy agradecido de esa capacidad de no quedar encerrado en mí mismo y en mis propias ideas.

¿Sus cambios esenciales?

 Mi vida ha estado muy influida por mi actividad profesional, y he aprendido a respetar las corrientes inconscientes que guían la vida personal y que son fuente de inspiración, de conflicto y de conductas autodestructivas. Y también las profundas dimensiones del amor que uno sólo llega a reconocer plenamente a través del tiempo.

Hábleme de esas dimensiones…

La importancia de lo erótico a lo largo de toda la vida.

¿El erotismo no se apaga con los años?

 Esa es una idea muy convencional. Lo erótico no se transforma en una amistad cariñosa, hay evidencia empírica de que no es así.

Un tema sobre el que investiga.

 Estudios sobre parejas felices que comenzaron con la combinación de apasionamiento sexual y amor intenso mantenían el mismo tipo de relación a lo largo de muchos años. La destrucción de la vida erótica es uno de los síntomas más importantes de la destrucción de la vida emocional.

Es triste cuando ocurre.

Hay también estudios neurobiológicos que muestran lo mismo: viejas parejas enfrentadas con las imágenes de su pareja activan ciertos neuropéptidos específicos de la excitación sexual, igual que recién enamorados.

¿Congeniar, encontrar a esa persona, es cuestión de suerte?

Es una combinación de suerte y potencial de crecimiento emocional. Influye el grado en el que uno está limitado por conflictos inconscientes no resueltos. Pero a medida que crecemos nuestra capacidad de elección es mayor, porque podemos reconocer valores en personas muy distintas y adaptarnos, en contraste con rigideces iniciales.

Pero en cualquier relación de amor hay siempre un elemento de agresión.

Cierto, y hay que integrarlo. Una buena pareja no es la que nunca pelea, sino la que es capaz de tener momentos difíciles con la conciencia clara de que en el fondo el amor es lo constante.

Volvamos a sus aprendizajes.

La diferencia entre la tolerancia individual a la complejidad y la intolerancia en lo convencional. Necesitamos una moral convencional, unos sistemas de pensamientos comunes, pero son generales y no toleran complejidad, por eso los grandes avances siempre se deben a un grupo reducido.

¿El peligro es que lo convencional nos devore?

Sí, porque necesariamente interfiere con el pensamiento individual. Hay que mantener el pensamiento individual a la vez que la empatía con lo que nos une a los demás.

Más de cincuenta años escuchando a personas tumbadas en un diván. ¿Cuál suele ser la piedra en el zapato?

Yo diría que hay dos niveles de problemas: los casos menos graves y más frecuentes, cuya problemática se centra alrededor de la sexualidad infantil, tienen que ver con atreverse a una relación íntima con una persona sin prohibiciones inconscientes a un amor pleno. A menudo, cuando uno tiene la posibilidad de una buena relación, inconscientemente la socava.

¿Cómo ayudar a los niños para que no desarrollen esa mala costumbre?

Respetando su personalidad, interesándonos por lo que les pasa y conociéndolos para influir en su modo de pensar en vez de imponer órdenes y estructuras.

Respetarlos.

La negación de la vida sexual infantil sigue siendo uno de los grandes tabúes. El otro caso que suelo ver es un conflicto entre amor y odio intenso: separan lo bueno de lo malo y ven al otro y a sí mismos buenos o malos según su estado del momento.

Los y las “nunca más”.

Sí, los que te mandan al diablo, una incapacidad de entender a otros en profundidad, con lo bueno y lo malo. Se llama difusión de identidad y es otra de mis especialidades. Hacemos estudios mediante resonancia magnética, porque existen zonas del cerebro que activan afectos negativos.

… Y repetimos comportamientos.

La experiencia del afecto y su significado se acumula en el hipocampo. Cuando hay una nueva experiencia, el hipocampo nos dice qué nos pasó antes en situaciones similares y ya estamos predispuestos.

¿Cómo acabar con esas repeticiones?

Crecemos cuando nos damos cuenta de la responsabilidad que tenemos en lo que nos sucede y cambiamos nuestra actitud, aprendemos del pasado. Yo he aprendido a tolerar en mí tendencias autodestructivas sutiles y ser más tolerante con los demás.

¿Cuáles son las herramientas que debemos trabajar para tener una buena vida?

Curiosidad, persistencia, modestia, conocimiento de los propios límites y suerte.

¿Usted la ha tenido?

Sí, en las personas que he llegado a conocer, mi primera mujer, la actual, grandes profesores y grandes amigos. Es una combinación de estar alerta, de saber apreciarlo y de buena suerte. Y que la salud te acompañe.

Potencialidades

Para celebrar su 50º aniversario, la Sociedad Española de Psicoanálisis nos ha hecho un regalo: poder escuchar a Kernberg, que además de ser una eminencia en el sector por sus investigaciones es un hombre que ha vivido con plenitud y consciencia. A los 10 años tuvo que huir de Viena a causa del régimen nazi y refugiarse en Chile, donde desarrolló gran parte de su formación. En los años 60 se trasladó a EE.UU., a la Fundación Rockefeller. Actualmente es director del Instituto de Desórdenes de la Personalidad del hospital Presbiteriano de Nueva York y profesor de psiquiatría de la Universidad de Cornell. Me gusta oírle decir que los humanos tenemos un potencial por desarrollar.

• ¿Nos sentimos reflejados en alguno de los cuatro modelos que señala el artículo?
• ¿Cómo convivimos con las mentalidades que son distintas a la nuestra?
• ¿Ayudamos con nuestra actitud al desarrollo de la empresa?
• ¿Nos ayudamos a nosotros mismos?

Buena lectura  y mejores respuestas

Las cuatro mentalidades del profesional

¿En qué se fija a la hora de enfrentarse a las tareas diarias? ¿En los datos, los hechos; es más intuitivo y creativo; se centra más en lo cercano o por el contrario se interesa más por lo de fuera, por lo global? Estos son algunos de los aspectos que ayudan a definir las mentalidades de las personas. Un primer paso para diseñar un equipo de trabajo diverso que conjugue lo mejor de cada forma de ser. ¿Y tú cómo eres?

Un ejercicio muy interesante para la mejora personal y profesional es analizar la propia personalidad. Saber cómo es nuestra forma de actuar, de afrontar los problemas y tareas y la manera de relacionarse con los demás. Para Luis Huete, profesor del IESE Business School, es fundamental observarnos y observar a los demás. De esta manera podemos contribuir a la creación de grupos de trabajo que conjuguen los mejores rasgos de cada forma de pensar y favorezcan la solución creativa de los problemas diarios.

Radiografía de las mentalidades:
Anglosajona

Las personas con esta mentalidad se fijan más en lo de fuera, en lo global. En ellos priman los datos, los hechos y las tareas. Les gusta hacer negocios mediante grandes operaciones, son maestros de la estrategia y del análisis del entorno. Son muy competitivos y se orientan mucho a los resultados.

Esta mentalidad es propia de personas que no esquivan el conflicto, son dominantes, duros e individualistas. Sin embargo, no les gusta hablar de sus sentimientos y sobre todo de los suyos.

Los directivos con estas características se sienten atraídos por el poder pero son distantes de sus equipos. Disfrutan mandando y consiguiendo resultados.

Latina

Su rasgo principal es la emotividad y la extroversión. Les interesa lo de fuera, lo global. Son pasionales, intuitivos y muy creativos. Las personas con esta mentalidad son buenos comunicadores, escuchan la opinión de otros, están abiertos al cambio, pero también son desorganizados, superficiales en sus análisis y, a veces, exagerados en sus afirmaciones.

Los profesionales con estos rasgos son personas con dotes para influir, tienen gran olfato comercial, son muy seductores, impulsivos y con mucha capacidad empática. Pero también son personajes que les gusta el reconocimiento, quedar bien y el aplauso.

Asiática

Desde la visión asiática de mundo lo más importante es lo cercano, lo concreto y la propia identidad y todo lo que tiene que ver con las ideas, las personas y los conceptos. A este tipo de profesionales les gustan las relaciones personales, las redes de confianza, el equipo… Valoran mucho la palabra dada, la confianza y la fuerza de la tradición.

Otro de los rasgos más importantes de estas personas es su gran sensibilidad. Los directivos con esta mentalidad se ocupan del desarrollo de sus colegas y colaboradores, fomentan los valores, tratan de crear un ambiente de trabajo distendido, sin enfrentamientos ni tensiones. Sus puntos débiles están relacionados con la falta de coraje para afrontar situaciones duras y complicadas, sobre todo, si hay personas de por medio. Son personas humildes y pacíficas con tendencia a evitar los conflictos personales.

Los ejecutivos deben reconocer los aspectos positivos de cada forma de pensar y entre sus funciones está la de saber gestionarlas y combinarlas

Germánica

La mentalidad germánica es propia de personas organizadas, analíticas y con capacidad de resolver problemas prácticos. Les interesan los datos, los hechos y las tareas, a la vez que se centran en lo cercano, en lo concreto y en la propia identidad.

A las personas que se rigen por esta forma de ver el mundo les gusta lo que se puede cuantificar, lo sistemático, el orden y la calidad técnica. Valoran mucho la estabilidad y, por tanto, todo lo que suponga un cambio y no esté bien estudiado les inquieta. Por lo general son conservadoras en sus decisiones y algo maniáticas en sus vidas.

La combinación en la oficina

Estas cuatro mentalidades representan los estereotipos, los extremos. Nadie es cien por cien así. Aunque se identifique más con un tipo de mentalidad, todos tenemos rasgos de las demás. Como Luis Huete señala en su libro Construye tu sueño (Editorial Lid) “en el mundo de la empresa es fundamental que los directivos sepan moverse y tratar con las cuatro mentalidades, porque cuanto más esquinada sea su gestión menos sostenible serán sus resultados”.

Hay que tener presente algo tan obvio como que vivir y trabajar consiste en sentirse cómodo con personas que piensen de forma de distinta a la nuestra. De hecho, como afirman los expertos en gestión empresarial, las personas que se abren al punto de vista más distante del suyo son las que más aprenden. “Necesitamos la diversidad, esa forma de ver las cosas desde otra perspectiva para ver mejor la realidad”, insiste Huete.

En cuanto a los ejecutivos, deben reconocer los aspectos positivos de cada forma de pensar y entre sus funciones está la de saber gestionarlas y combinarlas. “Las claves de la gestión de la diversidad son básicamente dos: la primera es la tolerancia con los puntos de vista distintos del propio y la segunda es compartir un proyecto de futuro en donde ambas partes se identifiquen y por el cual estén dispuestas a luchar”, destaca el profesor del IESE.

www.expansion.com

No se trata sólo de colgar fotos o hacer comentarios subidos de tono o inapropiados. Hay quien, creyendo que hace un uso adecuado de las redes,asume un altísimo riesgo profesional.

El pasado mes de septiembre Mark Hurd era fichado por Oracle como copresidente de la compañía y miembro de su consejo de dirección. Hasta ahí podría parecer un nombramiento más, si no fuera porque un mes antes el directivo había tenido que abandonar su cargo de CEO en Hewlett Packard a causa de un escándalo sexual.

 Hurd, que llevó a cabo varias adquisiciones clave para HP –y reconoció que en ocasiones no había estado a la altura de los estándares de confianza– fue recibido sin atisbo de duda por Larry Ellison, consejero delegado de Oracle, quien declaró que “no hay un ejecutivo en el mundo de las tecnologías de la información con más experiencia que Mark”.

El episodio de Hurd, sus antecedentes y la llegada a una nueva compañía con su prestigio profesional prácticamente intacto demuestran que algunos individuos construyen su identidad real a prueba de bomba.

En tiempos en los que todos podemos estar expuestos al escaparate global de las redes, la identidad digital que desarrollamos (y de la que algunos se preocupan más que de la real) puede ser un impulso, pero también un obstáculo para lo que somos en realidad. Pedro Herraiz, associate principal de Signium International, recuerda que “hay determinadas personas en la red que se pasan el día actualizando su estado, contando dónde están, qué piensan y qué comen. Nuestro trabajo está en la vida real, no en la red”.

Joaquín Moral, director general de Oerreeme, una consultora especializada en la gestión de la reputación online, asegura que “una carrera verdaderamente sólida es muy difícil de arruinar. Otra cosa es lo que pueda suceder con una profesión que está comenzando, en la que se tiende a la presencia en redes, a colgar fotos y comentarios comprometidos. Eso puede llevar a que un empleador que se fije en tí pueda escoger finalmente a otro candidato”.

Daniel Pérez Colomar, director general de Xing, cree que el peligro “viene del mal uso, de la falta de honestidad, sentido común y transparencia. A alguien se le puede escapar alguna información inconveniente, pero estoy pensando más bien en alguien que no juega limpio, que no dice la verdad y que finalmente genera una sensación de falsa modestia o de falsa identidad”.

Para Andrés Pérez, experto en posicionamiento personal, “la clave es la identidad, no ‘lo digital’. Antes, si arruinabas tu reputación en tu pueblo, podías irte de allí. Ahora ya no hay escapatoria; directamente, se malogra la identidad”.

¿Quién vigila?

La cuestión es si a estas alturas los usuarios van más rápido que las empresas, y si la mayor parte de estas pueden y quieren dedicarse realmente a investigar con seriedad la información que proporcionan las nuevas herramientas. August-Wilhelm Scheer, presidente de Bitkom, asegura en un estudio realizado por su compañía en Alemania que «internet es una fuente de información importante para conocer a los posibles futuros trabajadores de una empresa». Según esta investigación, la mitad de las firmas alemanas espían a sus futuros empleados en la red.

En este sentido Andrés Pérez cree que “estamos viviendo en un mundo ficticio. Es verdad que internet permite dar muestras de tu trabajo y demostrar que eres un buen profesional. Pero la mayor parte de organizaciones y directivos ni está ni se les espera en las redes. No saben porque no están al tanto”. Pérez insiste en que estamos hablando de un pequeño microcosmos en el que hay pocas personas: “El resto ni está ni quiere estarlo, y funcionará el día que deje de ser sólo una anécdota porque, entre otras cosas, supone mucho trabajo. Por ejemplo, Twitter no da una imagen sólida de lo que es uno mismo. Cuanto más solvente es esta imagen, más trabajo cuesta, y esto se consigue mucho mejor con un blog, o con presencia en eventos”.

Katie Ledger, miembro del ‘BrandYou Board’ de LinkedIn y periodista de la BBC, explica que “todas las dudas quedan disipadas en el momento en el que existe el contacto visual; la intuición y el sentido común siguen jugando un papel estelar en el paradigma de comunicación. Cambian los modelos, pero los pilares permanecen. La web aporta luz sobre muchas zonas que antes estaban oscuras; ofrece una visión en dos ó tres dimensiones del candidato, y ese es uno de los valores reales de la comunicación digital. Todo se resume en crear oportunidades de comunicación con uno u otro fin”.

Joaquín Moral recuerda las conclusiones de algunos estudios que hablan de que el 60% de los directivos piensa aún que internet es un peligro para las compañías: “Se sigue pensando esto porque en gran parte de las organizaciones no se entienden aún las redes sociales y profesionales. El único peligro es que se puede perder el tiempo, pero es cuestión de medir a los empleados no en términos de presentismo, sino de productividad”.

Pedro Herraiz concluye que “el problema es pensar que las redes son la única herramienta para acceder al mercado laboral. Son importantes, pero se trata de una más. La entrevista personal sigue siendo necesaria, y eso no lo bate ninguna tecnología, ni se dejará de hacer”.

Presencia eficaz

Éstos son los pilares de una identidad digital sólida y verdaderamente efectiva:

- Basada en la verdad: Joaquín Moral, director general de Oerreeme, asegura que la clave es trabajar y creerse la imagen que se construye. Para Pedro Herraiz, ‘associate principal’ de Signium International, resulta fundamental ser sincero, no tergiversar y ser capaz de contar lo que uno es y hace, y contrastarlo.

- Ser genuino: Tiene muchas ventajas. Katie Ledger, miembro del ‘Brand-You Board’ de Linkedin, opina que de esta manera la identidad digital será mucho más atractiva y carismática. Por definición será más propensa a atraer a seguidores o a terceras partes que estén interesadas en interactuar con uno mismo.

- Ganarse la confianza: Andrés Pérez, experto en posicionamiento personal, cree que “ser fiel a nuestros principios y valores impide generar desconfianza”, que es el camino más rápido para arruinar la propia reputación.

- Identidad consistente: Hay que evitar los vaivenes. Lo que se pone debe ser claro y ha de ayudar a entender el perfil profesional.

Pactar la salida de la organización, comunicar la decisión con tiempo y, sobre todo, ser educado es la base de la correcta gestión de un cambio profesional.

La ira y el enfado pueden ser los protagonistas cuando un empleado anuncia en la empresa que va a cambiar de trabajo o cuando se le comunica su despido. Sin duda, malos compañeros en ambas situaciones. La vida da muchas vueltas,por eso lo mejor para los intereses profesionales y personales es separarse con educación y buenas formas de las personas con las que hasta el momento se estaba trabajando. “Hacer las cosas bien se recuerda, queda para toda la vida.

En cambio, las emociones pasan”, considera Pilar Jericó, socia de Innopersonas. En opinión de José Medina, presidente de Odgers Berndtson, “se deben dejar las puertas abiertas con la organización sin ira ni rencor. Es decir, se debe quedar bien porque no hay nada que descalifique más que las malas formas”.

Lo primero que se debe hacer es comunicar con suficiente tiempo la salida. Aunque hasta que no haya confirmación oficial de incorporación al nuevo puesto de trabajo no es conveniente. Como dice Medina, “primero se tiene que amarrar bien la llegada al nuevo puesto”. De este modo,la empresa tiene tiempo de reacción y puede asumir el cambio, especialmente si el individuo que deja la organización posee un alto cargo: “He conocido casos de personas que han programado su salida con más de seis meses de antelación. En ese tiempo comunicó la salida, quién iba a ser su sustituto y cerró los temas adecuadamente”, explica Jericó, quien añade que “lo peor es que se conozca que alguien sale de la empresa en los baños o en el pasillo. Algo que ocurre en más de una ocasión”.

Las ventajas de actuar con educación son varias. Por una parte, los compañeros pueden ayudar a buscar un empleo en el futuro. Es decir, se convierten en contactos. Por otra, la antigua organización puede llegar a ser un cliente o proveedor del exempleado

La búsqueda de un sustituto es el siguiente paso. No sólo porque allana el camino con la empresa si la decisión ha sido tomada por el trabajador, sino también porque no se dejan asuntos pendientes a los compañeros. Además, si la persona que se marcha forma y aconseja a quien le va a reemplazar, la transición de una persona a otras será más fácil, la ruptura no será tan dolorosa y se quedará muy bien delante de la excompañía. Además, es mejor ser recordado como responsable, organizado y buen compañero, que por desastre.

Lo siguiente es actuar siempre con buenas formas: desaparecer de la noche a la mañana es una de las peores maneras de dejar un empleo.”El comportamiento ideal es decir ‘Ha sido un placer. Adiós’. Hay que actuar con estilo y dejar las cosas bien”, expone Medina.

De este modo, es aconsejable ser agradecido, despedirse de los compañeros y de los superiores, guardar la compostura y no hablar mal ni de la compañía ni de los colegas; a pesar de que una de las partes (o empresa o trabajador) no esté de acuerdo con la salida. Para la socia de Innopersonas, “en todos los casos y en cualquier ruptura, hay que ser generoso”.

Las ventajas de actuar con educación son varias. Por una parte, los compañeros pueden ayudar a buscar un empleo en el futuro. Es decir, se convierten en contactos. Por otra, la antigua organización puede llegar a ser un cliente o proveedor del exempleado, de ahí la conveniencia de mantener la compostura y la relación. A estas cuestiones, Jericó añade que “con una buena gestión de la salida, se gana prestigio y que se hable bien de uno. En el fondo, se trata del valor de despedirse bien. Es una cuestión afectiva”.

El precio de hacerlo bien

Pilar Jericó ofrece un ejemplo de gestión positiva y otro de mala actuación en estas circunstancias. En el primer caso, que corresponde a un directivo del sector energético, el ejecutivo pactó su salida en tres meses, comunicó desde un primer momento a su equipo la decisión y sus motivos (aludió a temas personales, aunque hubo desencuentros con la dirección, según la socia de Innopersonas), y escogió y formó a su sustituto. Después le hicieron una cena de despedida.

El ejemplo de fracaso, ocurrido en el ámbito de la consultoría, el directivo salió de la compañía de la noche a la mañana por un enfado con la dirección, dejó abiertos todos los temas, criticó a su superior, lo que generó miedo y confusión, y a sus clientes. Una actitud que le desprestigió personalmente, de acuerdo con Jericó, quien concluye que “la salida de una crisis también define cómo somos”.

El despido supone un giro delicado en la carrera profesional de cualquier persona. Ante esta situación, muchas veces la tentación será tomarse unos meses sabáticos… pero no sucumba a ella. Todos los expertos en selección recuerdan que el tiempo corre en contra del desempleado. Aunque la actual coyuntura laboral es crítica, para volver a encontrar un trabajo resultará esencial que se marque objetivos, que adopte una actitud proactiva y que mantenga una rutina diaria de búsqueda.

El despido representa, posiblemente, el momento más delicado de una carrera profesional, no sólo porque supone una pérdida de ingresos o por la incertidumbre laboral que implica, sino porque el trabajo es la actividad que realizamos durante más tiempo, el lugar donde desarrollamos casi todas nuestras relaciones personales y una de las principales bases sobre las que se asienta nuestro reconocimiento social.

Tras el despido, el profesional no debe perder tiempo para volver a reconstruir los cimientos de su futuro laboral. Cuanto más tiempo pase entre un empleo y el siguiente, tanto más desactualizada quedará su candidatura y más difícil resultará que encuentre su nuevo trabajo.

Para superar la situación de desempleo, el primer paso es actualizar el currículo y adoptar una actitud proactiva. No vale con acudir al Servicio Público de Empleo. El profesional debe confeccionar una auténtica estrategia de búsqueda diaria a través de portales de empleo, prensa especializada, webs de consultoras de selección, bolsas de trabajo de escuelas de negocios, redes profesionales online, empresas de trabajo temporal, etcétera.

Aunque el momento actual no estará exento de complicaciones, estas diez pistas le ayudarán a allanar el camino de vuelta al empleo:

1. No escoja el camino de la lamentación y apueste por adoptar una actitud proactiva. Conéctese a internet y localice las cincuenta empresas en las que le gustaría trabajar. Divídalas en tres grupos. En el primero agrupará las compañías que más le interesan (por su marca como empleadores, por su posición en el mercado, etcétera); en el segundo, las firmas que guardan relación directa con su perfil profesional; y, en el tercero, aquellas compañías a la que no le importaría incorporarse. Esta estructura le servirá para focalizar y concentrar esfuerzos.

2. Mueva su red de contactos. Recuerde que actualmente, ocho de cada diez ofertas de trabajo permanecen en el mercado oculto. Es decir, no se publican en ninguna web o suplemento de empleo, sino que se cubren directamente a través de recomendaciones. Su objetivo es dar con la persona que se ocupa de la selección de personal en las compañías a las que va a remitir su candidatura. Cuantos más contactos tenga, más fácil le resultará que alguno pueda conseguirle una dirección de contacto directa. En este sentido, aunque no son efectivas para todas las posiciones ni para todos los sectores, conviene tener en cuenta que las redes profesionales online -como LinkedIn o Xing- podrán facilitarle a encontrar las conexiones entre sus contactos y los contactos de su futuro empleador.

3. Una vez haya conseguido los datos de contacto necesarios, estará en condiciones de llevar a cabo el primer acercamiento con la empresa. Antes de redactar ningún email, consulte la página web de la compañía. Investigue sobre su actividad reciente, compruebe si dispone de vacantes acordes con su perfil y estudie de qué modo podría usted contribuir a su crecimiento. Se trata de preparar de antemano la respuesta a “qué puedo aportar yo a su organización”.

4. Con la información en la mano, redacte un email para presentar su candidatura . El primer párrafo le servirá para introducir el objeto de la misiva y captar el interés del lector mediante la utilización de datos concretos (por ejemplo, cómo se enteró de la existencia de la oferta) y de un estilo dinámico y directo. En el segundo, destaque las razones por las que se presenta al puesto, por qué ha elegido este sector de actividad y la compañía a la que se dirige. A continuación, exponga los motivos que justifican una entrevista de trabajo. En el tercero señale su interés en que la empresa le conceda una entrevista y asegúrese la futura comunicación con ella. Puede hacerlo con citas como: “Tendría mucho gusto en ofrecerle más información durante una entrevista “.

5. Adjunte su currículo en el mismo correo electrónico. Puede ser un currículo web (su principal ventaja es que el empleador podrá encontrarlo actualizado independientemente del momento en que lo revise) o el currículo tradicional (en formato word o pdf). Tenga en cuenta que, en ambos casos, una buena presentación y una cuidada ortografía le harán destacar sobre los demás aspirantes. En cuanto a la forma, los expertos coinciden en señalar que lo primero y más importante es adaptarlo al perfil que la empresa busca para cubrir un puesto de trabajo. Se comienza por los datos personales que deben incluir nombre, dirección, teléfonos de contacto, fecha de nacimiento, email y una fotografía reciente. Es conveniente que el currículo impreso no rebase los dos folios.

6. Si dispone de un blog profesional o de una cuenta de Twitter en los que analice temas relacionados con el sector al que pertenece la empresa, no dude en incluir sus direcciones en el currículo. El seleccionador no sólo comprobará sus conocimientos, sino también su proactividad e iniciativa, lo que le ayudará a diferenciar su candidatura de la de otros aspirantes.

7. Una vez envíe el email de presentación con su currículo, no vuelva a insistir con otros mensajes escritos. Si pasados unos días no ha recibido una respuesta, descuelgue el teléfono y trate de hablar directamente con la persona a la que envío el email para asegurarse de que recibió la documentación. Si su correo respondía a una oferta de trabajo concreta, hágale saber lo mucho que le interesaría participar en el proceso de selección de dicha vacante.

8. Si le llaman para participar en dicho proceso de selección, tenga en cuenta que lo más importante que tendrá que demostrar no sólo será su know how, sino la confianza que demuestre en sí mismo. Por eso, no tenga miedo de explicar por qué le despidieron de su anterior empleo –señale si su salida de la empresa se debió a problemas económicos o, en caso de fusión, a la duplicidad de funciones, por ejemplo- y tenga preparadas las respuestas para ciertas preguntas comprometidas que podrán hacerle durante la entrevista personal, como “¿Qué espera de mí como jefe?” o “¿A qué sueldo aspira?”. Debe saber que en una entrevista el seleccionador no tiene derecho a preguntar cualquier cosa. Aquí encontrará algunos temas sobre los que no podrá inquirirle.

9. Una vez finalizado el proceso de selección, no tenga inconveniente en llamar por teléfono para interesarse por el estado del mismo. Esto demostrará su interés por entrar en la compañía.

10. Si finalmente consigue el puesto, siga controlando sus nervios. El primer día de trabajo suele estar precedido de una mezcla de ilusión, incertidumbre y miedo. Aquí podrá leer diez consejos para sobrevivir a esa primera jornada laboral.

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Hasta ahora los medios sociales se consideraban un medio para lograr respuestas directas de los consumidores pero no como una vía para crear imagen de marca, algo que está empezando a cambiar gracias al aumento de la banda ancha y al incremento del uso de los medios sociales. En el mercado británico, según datos facilitados por el IAB, las búsquedas patrocinadas suponen 61% del gasto publicitario online pero, la inversión en imagen de marca, supone el 12%, un 5% más respecto a los datos del año anterior.

Los departamentos de marketing se están dando cuenta de que, en los últimos dos años, el panorama ha cambiado. La publicidad en medios online es más barata y se pueden reutilizar los anuncios de televisión en internet y se puede llegar al público objetivo directamente lo que crea nuevas oportunidades para las marcas.

Los consumidores cada vez buscan más contenidos relacionados con el entretenimiento que con la información y los videos se están convirtiendo en una herramienta dominante. Las empresas tienen el objetivo de replantearse sus estrategias y no pensar que el construir marca es un proceso lineal con métricas bien establecidas sino que es algo más complicado estableciendo conversaciones entre consumidores.

‘Las marcas ya no están en mano de las empresas sino de los consumidores’ y, el efecto amplificador de los medios sociales, está haciendo cambiar las estrategias de las empresas, como hemos visto recientemente con el cambio del logo de Gap. Una de las claves ha de ser afianzar la cultura corporativa y desarrollar experiencias de marca con los consumidores que interactúan antes de llevar a cabo la compra de productos en los diferentes canales.

La conversación de las empresas en los medios sociales ya no es únicamente con los consumidores sino también con los propios empleados para que crear lazos. Otro de los aspectos importantes es crear contenidos de calidad, con información que interese a los consumidores y que los mensajes de marca sean los mismos en todos los canales.

Are you fun to follow on Twitter?

Tamara Erickson -  Harvard Business Review

There’s an art to tweeting. And, I’m sorry to say, most people just haven’t mastered it.

Twitter, for the few uninitiated out there, is a social networking site that limits your posts to 140 characters. You can sign up to “follow” (receive the Tweets) from just about anyone you choose.

I initially signed up to follow lots of people—colleagues, journalists, academics, politicians, comedians, friends and family. Over the past months, I’ve been steadily “unfollowing”—if that’s the right term—many of the people I originally signed on behind.

Frankly, most people’s tweets are neither interesting nor fun to read—certainly not on a daily or hourly basis. Many, not at all. I say this with no condemnation, since I admit mine are pretty lousy, too. And I have a theory about why.

Recently I received one of those random chain emails; it’s probably circulated through your in-box, as well. This one described an experiment organized by the Washington Post in 2007. A man played six Bach pieces on a violin for 45 minutes in the Washington DC Metro Station on a cold January morning. During the time he played, approximately two thousand people passed through the station. Of those, only six people stopped and listened, and then only for a very short while. The greatest levels of enthusiasm were displayed by young children, several of whom tugged on their parents, asking to stop and listen, but without success.

This concert, enjoyed by virtually none of the two thousand in the station that day, was given by the renowned violinist Joshua Bell, playing some of the most intricate pieces ever written. Two days before his concert in a theater in Boston had sold out with ticket prices averaging $100.

The circulating email challenges us to ponder what we each are missing. In a common place environment, at an inappropriate hour, do we perceive beauty? Do we stop to appreciate it? Do we recognize talent in an unexpected context?

I would add: Do we take time to reflect on the events of our day—to add our own interpretation? When things strike us as unusual or lovely, do we take time to note them?

These questions, I believe, are at the heart of the successful use of Twitter. Individuals who are most skilled at using this peculiar 140-character medium are those who do notice the small details of life, who capture the moments that others of us miss, who slow down to watch and listen while most race on, and who personalize the events they see.

As an example, my daughter, in her Tweets, often succeeds in capturing her world’s details in ways that I find interesting and fun.

Sometimes she shares a Jeopardy-like nugget of trivia: Who knew that Brown and University of Chicago were founded by Baptists?

Or she makes me laugh by adding her own commentary to an overhead quote: The lowest cut Tim Gunn can make: “Its borderline Hilary Clinton.”

Some of her tweets are strange and inexplicable—and become the basis for our next phone conversation: “He supported his family by selling wigs by day and teaching drums by night.” (This turns out to be a passage from a biography of Phil Lesh, who played bass for the Grateful Dead, describing one of the group’s drummers.)

She provides glimpses of how she feels about her life, often cloaked in riddles: “The history of art doesn’t work in straight lines; rather it always seems to go in circles.”-MM. Why my major is both pointless & relevant. (MM is her art history professor.)

And she observes the smallest actions of those around her, reporting them with her own footnote: When I left lunch today my meter still had 6 min left. I watched as the next person pulled in, got out, and fist pumped. You’re welcome.

Based in part on following @k_erickso, here’s what I’ve concluded about the art of the tweet:

1. Don’t report banal details. Unless you’re observing a true breaking news event (and note: this term does not include what you or your child ate for lunch), skip it.
2. Do interpret your experiences. How do they make you feel? What do they mean to you?
3. Do share the oddities you observe. Look for things that seem unusual, out-of-place, surprising.
4. Do share things you love—quotes, phrases, descriptions of events that brought joy to your day.

Slow down, enjoy. Listen to the world’s music. Share the best of your experiences, but remember, 140 characters is a unique format—more like poetry or Haiku than news reporting. Using it well requires our thoughtful attention.

What would you add? What are your favorite Tweets? Whom do you love to follow?

My Twitter handle is @tammyerickson—but, I’m warning you, I’m not very good at it…yet.

Provided by Harvard Business—Where Leaders Get Their Edge

Según el gurú Ken Robinson, hay que asegurarse de que los empleados desempeñan las tareas que le corresponden.

Ken Robinson acudió al Forum Mundial de Gestión de Personas organizado por HSM con su último libro, ‘El elemento’, centrado en la importancia que tiene la creatividad en todas las etapas de la vida de un individuo, desde su etapa escolar hasta la empresarial. El experto en el desarrollo de la creatividad, la innovación y los Recursos Humanos es conocido por ‘El informe Robinson’, una investigación gubernamental sobre creatividad y economía que obtuvo una gran acogida a nivel internacional. Robinson realiza conferencias a lo largo y ancho del planeta sobre creatividad y educación en el panorama económico actual. Desde hace unos años reside junto a su mujer y sus dos hijos en Boston, Estados Unidos, donde dirige su propia consultora. Entre conferencias y firmas de libros, el gurú del desarrollo de la creatividad concedió una entrevista en exclusiva a Equipos y Talento.

Robinson diferencia con claridad los conceptos de aptitud y de habilidad. El primero de ellos es el talento con el que se nace, el segundo es el talento que poco a poco se desarrolla en el individuo. Para el gurú británico ‘el talento es una aptitud natural’ que todo el mundo posee, cada uno en formas distintas. ‘Para mí resulta obvio que el talento humano es enormemente diverso y rico, sólo hay que mirar alrededor de uno mismo’, declara. Robinson se refiere a la ciudad condal como ejemplo de diversidad arquitectónica y, a su vez, de talento variado. ‘Mire donde mire uno, se comprueba la evidencia de la riqueza y la fertilidad de la imaginación humana’, afirma.

En lo que a la educación y las empresas se refiere, el gurú apunta que ‘exite una visión muy limitada de habilidad e inteligencia’. ‘Colectivamente, el talento humano es muy rico y diverso e individualmente es diferente en cada uno de nosotros’, señala Robinson. Además, confía en la idea de que existe un perfil diverso de habilidades y todos tenemos diferentes tipos de competencias. Esto es la teoría de la Inteligencia Múltiple.

El experto asegura que están aumentando los casos de empleados que están siendo despedidos de trabajos que ellos consideraban como ‘seguros y de por vida’, empleados con doctorados y postdoctorados que no encuentra empleo. Robinson considera que esto se debe a un cambio de modelo. ‘La educación está basada en la idea de que estudiando y consiguiendo un título, se obtendrá un empleo de por vida –recuerda- y eso no es cierto’, opina el gurú. Por eso, ‘8.000.000 de jóvenes de hasta 24 años alrededor del mundo está desempleada, y eso es un desastre’, apunta.

Hay que encontrar aquello para lo que uno sea bueno y, además, le apasione

En su libro ‘El elemento’, Robinson asegura que mucha gente pasa por la vida sin disfrutar realmente del trabajo que desempeña. ‘El libro está basado en la idea de que todos tenemos profundos talentos naturales’, subraya. El gurú defiende dos ideas: si una persona ‘tiene el elemento’, se emplea en aquello para lo que realmente tiene aptitudes; pero ‘tener el elemento’ es más que encontrar cosas para las que uno es bueno y talentoso, porque muchas veces esas personas no disfrutan con ello. ‘Conozco músicos que no aman su trabajo, tan sólo son buenos en lo que hacen’, añade.

Robinson cree que es importante invertir en las pasiones de cada uno, porque es uno mismo el que crea su propia vida. Cuando le preguntamos por la situación de desempleo actual y por la actitud que las personas que lo sufren deberían tener, el gurú asegura que es en estos momentos en los que las personas no deben dejar a un lado la imaginación, sino invertir en ella.

En el entorno laboral, Robinson asegura que hay muchos empleados que no están satisfechos con su trabajo y que tan sólo ven las horas pasar. ‘Hay que asegurarse de que los empleados desempeñan las tareas que le corresponden’, afirma. Bajo su punto de vista, es muy positivo que los trabajadores de una misma empresa tengan la oportunidad de probar en tantos departamentos como les sea posible para descubrir posibles talentos que ellos mismos desconocían. ‘Las compañías están compuestas de personas con emociones, valores, motivaciones, ambiciones e intereses y si creas condiciones donde todo ello esté respetado y motivado, la gente querrá quedarse en la empresa’, concluye.